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Q1:請問如何能夠使用北投會館的運動設施?
A1:民眾自由選擇加入北投會館會員後,使用運動設施可依會員優惠身分享有購票優惠;未加入會員者,可以原價購票使用運動設施。
Q2:請問加入會員享有什麼優惠?
A2:本會館會員使用本會館運動設施,可享66折至8折優惠;報名本會館開辦之運動課程或活動,最高可享85折優惠。
Q3:請問如何加入會員?
A3:
  1. 配合市府「臺北市政府單一識別服務作業要點」規定,需先開通臺北市政府『單一識別系統』並申請台北捷運GO APP才能申請加入北投會館會員。
  2. 民眾應填妥「臺北市政府台北通服務申請表(內含「臺北市政府單一識別服務個人資料蒐集、處理及利用同意書」及「北投會館會員證申請表」),相關表單可至北投會館官網下載或現場索取。
  3. 申請時應填妥上述表單,透過臺北市政府 市民服務大平臺 或親至本會館健身房櫃臺辦理;首次使用時請配合現場拍攝半身照留存並攜帶個人身分證明文件,如符合優待票、特惠票、職工票會員身分者,應再檢附符合前述身分之證明。
Q4:請問如何長期租借運動設施?
A4:
  1. 本會館籃球場、羽球場可長期租借,租借期以「季」為單位,場地租用以每週1面1時段(2小時)為原則。
  2. 每年第4季(以北投會館官網公告為準)辦理翌年「長期租用抽籤」作業,確認翌年長租團體,取得第1季租用權利者,享有該年度接續租用第2季至第4季優先租用權(限當年度有效,中間任一季停租則取消優先租用權)。
  3. 洽詢場地使用狀況,請於上班時間週一至週五(國定假日及勞動節除外)上午9點至下午5點,電洽02-28924426,確認使用時間及場地後,填具「北投會館籃羽球場長期租用申請表」,透過臺北市政府〔市民服務大平臺 向本公司提出申請。
Q5:請問如何租借教室或捷之旅
A5:1.一般顧客可透過捷之旅訂房網站https://btresort.ezhotel.com.tw/
2.團體洽詢場地使用狀況、租用訓練教室及捷之旅,請於上班時間週一至週五(國定假日及勞動節除外)上午9點至下午5點,電洽02-28930105轉8342,確認使用時間及場地後,填具「北投會館場地租用申請表」,透過臺北市政府〔市民服務大平臺〕向本公司提出申請。
Q6:請問北投會館是否可以停車?
A6:1.本會館位於捷運北投機廠,機廠設有收費停車場,採車牌辨識入場,離場前可至自動繳費機採現金或悠遊卡繳費,另持悠遊卡顧客亦可直接至出場柵欄前感應扣款。
2.停車費以次計費,每次40元,隔日另計;夜間00時至05時以小時計費,每小時20元/時。