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一、北投會館各項設施之營運時間說明如下:

(一)
活動中心營業時間、設施設備之場次、時間及收費單位,以官網公告為主。



(二)
逃生體驗營之開放時間、導覽方式及參訪須知,以官網公告為主[連結]
 (三)
訓練教室
  週一至週日08:00-22:00。
 (四)捷之旅:全年無休。
二、服務內容
 (一)活動中心:場地租借服務。
 (二)逃生體驗營:導覽服務。
 (三)訓練教室:教室租用服務。
 (四)捷之旅:旅館住宿服務。
 (五)諮詢服務:顧客對於任何本館相關資訊,可洽服務臺協助查詢。
 (六)協尋服務:顧客物品遺失或孩童走失時,可洽服務臺協助尋找。
 (七)醫療服務:顧客於北投會館內意外受傷時,可洽服務臺協助處理。
 (八)無障礙服務:輪椅借用服務、聽覺或語言障礙顧客傳真服務、視障者引導等服務。
 (九)哺集乳室借用服務:有需要之顧客可洽服務臺開啟使用。
三、本規約以最新公告版為主,若有未盡事宜,依政府相關法令及北投會館相關公告規定辦理,如有疑義,請逕洽北投會館服務臺。
四、本公司設有代表號(02-2536-3001),以便顧客申訴或提供改善建議,另顧客亦可透過客服信箱申訴。