一、 | 北投會館各項設施之營運時間說明如下: | ||||
(一) | 活動中心、逃生體驗營及訓練教室,除農曆除夕、春節初一至初三暫停營業4日外,營運時間如下: | ||||
1. | 活動中心 | ||||
(1)平日:15:00-22:00。 | |||||
(2)例假日及寒、暑假:09:00-22:00。 | |||||
2. | 逃生體驗營 | ||||
(1)個人參訪僅限週六、週日;團體參訪為週三至週五。 | |||||
(2)營運時間:上午09:00-12:10、下午13:30-17:00。 | |||||
(3)導覽時段:09:00、10:40、14:00、15:30共四時段,人數過多時,將配合場次進行清場。 | |||||
(4)週一及週二休館進行維護保養。 | |||||
(5)參訪均採預約申請制,申請方式如下: | |||||
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(6)票價、導覽方式及參訪須知等,請詳閱首頁>逃生體驗營>營運資訊相關說明。 | |||||
3. | 訓練教室 | ||||
週一至週日08:00-22:00。 | |||||
(二) | 捷之旅:全年無休。 | ||||
二、 | 服務內容 | ||||
(一) | 活動中心:場地租借服務。 | ||||
(二) | 逃生體驗營:導覽服務。 | ||||
(三) | 訓練教室:教室租用服務。 | ||||
(四) | 捷之旅:旅館住宿服務。 | ||||
(五) | 諮詢服務:顧客對於任何本館相關資訊,可洽服務臺協助查詢。 | ||||
(六) | 協尋服務:顧客物品遺失或孩童走失時,可洽服務臺協助尋找。 | ||||
(七) | 醫療服務:顧客於北投會館內意外受傷時,可洽服務臺協助處理。 | ||||
(八) | 無障礙服務:輪椅借用服務、聽覺或語言障礙顧客傳真服務、視障者引導等服務。 | ||||
(九) | 哺集乳室借用服務:有需要之顧客可洽服務臺開啟使用。 | ||||
三、 | 本規約以最新公告版為主,若有未盡事宜,依政府相關法令及北投會館相關公告規定辦理,如有疑義,請逕洽北投會館服務臺。 | ||||
四、 | 本公司設有客服專線電話(02-21812345),另設置顧客意見箱,以便顧客申訴或提供改善建議,另顧客亦可透過客服信箱申訴。 |