| 一、 | 申請方式： | |
| (一) | 營運時間週二至週六提供10人以上團體申請預約，不足10人之團體或個人可於每週六及寒暑假期間 (週二至週六)現場購票後進場參觀，毋須另外申請。 | |
| (二) | 參訪團體應最遲於預定參訪日3天前(不含例假日)，透過臺北市政府市民服務大平臺提出參訪申請。 | |
| (三) | 參訪申請應經本公司核准後通知始為有效；因故取消或調整參訪日期，請於參訪日一日前通知本公司。 | |
| 二、 | 團體預約之申請人於參訪當日應出示身分證明文件並經保全人員核對身分及人數後，統一帶隊進入本公司北投捷運園區。 | |
| 三、 | 因故無法提供參訪服務，本公司將另行通知申請單位調整參訪時間或取消參訪。 | |
| 四、 | 12歲以下(國小以下)學生團體應有師長陪同。 | |
| 五、 | 全館嚴禁嬉戲、奔跑、飲食、抽煙、嚼食口香糖及檳榔。 | |
| 六、 | 參訪門票及其他設施費用請參閱現場公告，參訪當日請於逃生體驗營服務臺完成付費手續。 | |
| 七、 | 導覽方式： | |
| (一) | 團體及個人定時導覽時段為09:00、10:30、14:00、15:30共四時段，每時段導覽時間約60分鐘⾄90分鐘。 | |
| (二) | 經申請核准之參訪團體，將指派專人全程分組導覽，每組以不超過40人為原則；不足40人之團體，將視現場情形併組導覽。 | |
| (三) | 不足10人之團體或個人參訪請參加定時導覽，由專人視現場情形併組導覽。 | |
| (四) | 為維持導覽品質及確保體驗過程之安全，每一導覽時段受理至多80人參訪為原則。 | |
| (五) | 為安全考量，非導覽時段期間恕無法自行參觀防火英雄站、萬能詢問處及戶外區各項設施。 | |
| 八、 | 若仍有其它疑義，歡迎來電洽詢。連絡電話：02-28930105#8399。(週二至週六上午9點至下午5點止) | |
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